이사/이전 시 번호 변경없이
기존 사용하던 번호 그대로
사용하고 싶어요.
매장/업장에서 간편하게 이용할
편리한 맞춤 기능이 있는
전화가 필요해요.
다양한 기능, 부가서비스 등
이용할 수 있는
다양한 전화 솔루션이 필요해요.
본·지사간/사내 그룹간
내선번호로 자유롭게 통화할
전화 서비스가 필요해요.
초기 비용이 부담되어
설치비, 전화기 등
다양한 비용 부담을 줄이고 싶어요.
이사/이전 시에도 번호 변경없이
편리하게 사용하던 번호 사용 가능
복잡한 설정 없이, 설치부터 사용까지
쉽고 빠르게 시작 가능
더욱 편리하고 효율적인
비즈니스 커뮤니케이션 지원
본·지사간/사내 그룹간 통화로
효율적인 업무 관리 가능
설치비, 전화기 지원으로
경제적인 통신망을 손쉽게 구축 가능
별도 설치 없이 돌려주기, 당겨 받기 기능 이용 가능
현재 사용하는 번호의 별도 변경 없이 그대로 사용 가능
별도 장비의 구축 없이 통화 녹음 등 부가서비스 기능 제공
부서별 동시벨이나 순차벨 등 필요에 따라 다양한 설정으로 이용 가능
통화연결음 및 ARS 설정으로
해당 부서에 연결해 업무 효율성 상승
문자 및 통화내역, 통화 내용 기록 등 체계적인 관리 가능
전화부가서비스
전화 시스템에서 제공하는 다양한 통화 관리 및 연관된 기능을 제공하는 서비스
고객과의 첫 만남은 방문이 아닌, 전화로 시작됩니다.
휴무일 알림부터 특이사항과 이벤트 알림까지,
다양한 부가서비스로 고객에게 우리 사업장에 대한 정보를 효율적으로 전달해 보세요.
부재 시 원활한 고객 응대를 위한
조건별 착신전환
(순차 착신, 동시 착신 등)
주소록에 등록된 발신자의 이름, 회사, 주소 등
정보를 한눈에 확인
특정 전화번호를 미리 설정한 조건에 맞게
수신 또는 제한하는 서비스
미리 설정된 비밀번호를 입력해야
외부의 통화 허용이 가능한 서비스
발신자에게 다양한 통화연결음을
들려주는 서비스(음악/기업광고/홍보음/멘트 등)
발신한 고객에게 회선별로 특화된 안내방송 등
자동 음성 안내 제공
변경, 해지 등으로 번호 변경 시
바뀐 신규 번호로 안내해 주는 서비스
기존에 사용 중인 다양한 업종별 솔루션과
커스터마이징 연동이 가능한 서비스
통화매니저란?
AI 기술로 소상공인부터 공공기관까지 다양한 고객의 유선전화 업무 등 PC와 APP으로 스마트하게 관리하는 서비스
전화 고객 정보 확인
주소록, 통화/문자 내역 관리
부재중 안내 멘트 설정
CRM 기능 (일정/주문/회원관리)
착신전환 / 부재중 착신전환
문자 송수신: SMS, LMS, MMS
산업안전보건법 안내 멘트 설정
AI 통화 레코딩
- 통화 내용 자동 텍스트 변환(STT)
- 키워드 검색
- 한 줄 요약/상세 요약
통화레코딩
- KT클라우드에 암호화 상태로 통화 내용을 안전하게 보관
- 녹취 파일 다운로드
음성 자동 안내(ARS)
- 별도 장비 구축 없이 특화된 안내 방송 등 ARS 제공
직원 개인번호 노출 없이 민원 대응
AI로 통화 녹취 및 텍스트 변환하여 분쟁 예방
기본 구성 서비스로 초기 도입 비용 부담 경감
별도 장비 구축없이 ARS, 통화 녹취 제공(추가 요금)
발신번호 표시 : 고객 정보를 미리 확인
CRM 기능 : 고객 정보 및 상담 이력 관리
암호화된 녹취 파일 보관: 고객 정보 보안 강화
폭언 예방 멘트: 산업안전보건법 등 법규 준수
콜박스(IP-PBX)란?
기업의 통화와 업무 등 구내 교환을 편리하게 사용할 수 있는 UC 기능을 제공하는 인터넷전화 서비스(50회선 이상)
설치비(교환기+단말기 포함) 500만원
통화요금 월 30만원
전수 녹취 월 100만원
유지 보수 월 20만원
발신번호표시 월 14만원
착신전환 월 5만원
설치비
월 요금
절감효과
설치비(교환기+단말기 IP-570G 포함) 무료
통화요금 월 20만원
전수 녹취 무료
유지 보수 무료
교환기 기능 및 부가서비스 무료
(돌려주기/당겨받기/발신번호표시/착신전환 등)
별도 설치비 없이
기존에 사용하던 일반전화
그대로 사용 가능
일반전화 대비 30% 이상
저렴한 통화요금과
본-지사 간 무료 이용
키폰 기능부터 기업용 메신저,
ARS, 녹취 서비스까지 기업환경에
꼭 필요한 부가서비스 무료 제공
5인 이하의 작은 규모에서 많이 사용되는 간단한 안내 멘트도 가능한 맞춤 솔루션
회사 내 부서별 착신전환, 키폰 기능 등이 필요한 기업 맞춤 솔루션
본사와 지사 연결, 그룹 시스템의 안정화를 위한 기업 전화 맞춤
팀즈폰
기업 전화 교환기(PBX) 대신 Microsoft Teams와 KT통신망을 연결해 PC·모바일 어디서든 회사 번호로 전화를 걸고 받을 수 있는 클라우드 기반 전화 서비스입니다.
Teams 환경 그대로 직관적인 인터페이스를 제공해 별도 학습 없이 채팅·회의·전화를 한 화면에서 원클릭으로 연동해 사용할 수 있습니다.
신규 직원·지사 추가 시 계정을 빠르게 확장하고, 기존 번호 또는 신규 번호를 자유롭게 선택하며, 창구 일원화를 통해 교환 기능도 손쉽게 설정할 수 있습니다.
개인·부서별 통화 내역 관리와 통화량·사용 패턴·응답률 등 다양한 데이터를 분석해 리포트로 제공하며, 동료의 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
PC·모바일·태블릿 등 다양한 기기에서 동일한 회사 번호를 사용하고, 사무실·재택·외근 환경 어디서든 안정적으로 통화할 수 있습니다.
채팅, 회의, 전화가 하나의 플랫폼에 통합되어 사용자는 Tool 전환 없이 바로 업무에 집중 가능
스마트폰, PC 등 다양한 디바이스로 언제 어디서든 회사 번호로 수발신 가능하며 업무 연속성 확대
E3/E5를 보유한 기업의 경우 팀즈폰 라이선스만 추가하면 기존 환경과 바로 연동 가능
사용자 관리, 통합 인증, 통화 기로 관리 등 IT부서의 운영 효율성 극대화
노후 PBX 교체 시, 클라우드 기반의 미래지향적 대안으로 비용 효율성과 유연성이 높음
Operator Connect로 각국 PSTN을 팀즈와 연동해 로컬 번호 유지, 글로벌 통합 전화 환경 구축
<VAT 별도>
| 구분 | 요금 | 내용 |
|---|---|---|
| 기본료 | 번호당 3,000원/월 | 번호 기본요금(통화망 이용료) |
| Cloud Calling Service 이용료 | 번호당 15,000원/월 | 고객별 Teams Cloud PBX 연동을 위한 vSBC 이용료 전용회선/보안장비 이용료 |
| 통화료 | 1.5원/초 | 유선전화/인터넷전화(070)/이동전화와의 통화 |
<VAT 별도>
| 구분 | 요금 | 내용 |
|---|---|---|
| 기본료 | 번호당 3,000원/월 | 번호 기본요금(통화망 이용료) |
| Cloud Calling Service 이용료 | 번호당 15,000원/월 | 고객별 Teams Cloud PBX 연동을 위한 vSBC 이용료 전용회선/보안장비 이용료 |
| 통화료 | 1.5원/초 | - |
| 연동/셋업비 | 별도 견적산출 필요 | 초기 PBX 연동/설정작업을 위한 비용으로 1년 유지보수 포함 제공 |
※ 출시 프로모션 : ~'25.9월 DR(Cloud형) 계약고객 연동/셋업비 면제
<VAT 별도>
| 구분 | Teams S/W폰 (동일 고객 Tenant /IP-PBX) |
Teams S/S폰 (타고난 Tenant/타고객 IP-PBX) |
|---|---|---|
| Teams S/W폰 (동일 고객 Tenant) |
무료 | 전화망 요금 |
| IP-PBX 내선 | 통화망 요금 내선구성시 무료 |
전화망 요금 |
<VAT 별도>
| 발신번호표시 + 선택적 착신전환 | |||
|---|---|---|---|
| 요금제 | 기본요금 | 무료통화 제공 | 무료통화 환산요금 |
| 유무선 30 | 4,000원 | 30분 | 5,100원 |
| 유무선 50 | 5,000원 | 50분 | 6,500원 |
| 유무선 70 | 6,000원 | 70분 | 7,900원 |
| 유무선 100 | 8,000원 | 100분 | 10,000원 |
| 유무선 150 | 10,000원 | 150분 | 13,500원 |
| 유무선 250 | 12,000원 | 250분 | 20,500원 |
| 유무선 300 | 15,000원 | 300분 | 24,000원 |
| 유무선 400 | 17,000원 | 400분 | 31,000원 |
| 유무선 550 | 22,000원 | 550분 | 41,500원 |
| 유무선 600 | 30,000원 | 600분 | 45,000원 |
| 유무선 1700 | 50,000원 | 1700분 | 122,000원 |
| 무료 서비스 |
|---|
| 익명발신수신거부 / 순차착신 / 동시착신 / 내선통화 / 당겨받기 / 착신거절 / 통화중대기 |
<VAT 별도>
| 유료 서비스 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 발신번호표시 | 통화연결음 | 음성자동안내(ARS) | 번호변경안내 | 통화레코딩(녹취) |
| 1,000원/회선 | 2,200원 | 10,000원/그룹 | 1,000원/월 (최초 1개월 무료) |
10,000원/회선 (1년 보관, 무제한) 20,000원/회선 (3년 보관, 무제한) |
<VAT 별도>
| 대상 서비스 | 기본 제공량 | 요금 | 단말기 | 장비 |
|---|---|---|---|---|
| Biz정액제 35 | 유무선 35분 | 4,000원 | 570G 월800원 570H 월500원 |
지능형 G/W 30포트 이상 콜박스 50포트 이상 무상제공 |
| Biz정액제 50 | 유무선 50분 | 5,000원 | 무료 | |
| Biz정액제 70 | 유무선 70분 | 6,000원 | 무료 | |
| Biz정액제 90 | 유무선 90분 | 7,000원 | 무료 | |
| Biz정액제 130 | 유무선 130분 | 9,000원 | 무료 | |
| Biz정액제 190 | 유무선 190분 | 11,000원 | 무료 | |
| Biz정액제 300 | 유무선 300분 | 16,000원 | 무료 | |
| Biz정액제 400 | 유무선 400분 | 21,000원 | 무료 | |
| Biz정액제 600 | 유무선 600분 | 32,000원 | 무료 |
※ 모든 견적의 예시는 단말기 등 VAT별도입니다.
※ 사업장에 따라 견적 비용은 상이할 수 있습니다.
팀즈폰은 데이터통화와 유선통화 두 가지를 제공합니다.
팀즈폰은 PSTN 연결을 제공하며, 과금은 SBC와 연결된 회선(통신사업자)에서 과금합니다.
따라서 사용자가 전화를 걸었을 때, 어느 SBC로 이동하여 PSTN으로 나가는지 여부에 따라 통화요금 부과 기준이 달라집니다.
기본료, 통화료, Cloud Calling Service 이용료, MS라이선스 이용료 등 4가지 항목이 있습니다.
Direct Routing Cloud형/On-Premise형의 경우 별도 연동/설정비 또는 구축비 발생됩니다.
IVR은 무료로 제공 가능하며, STT를 통한 안내멘트 생성이 가능하며 Depth 수는 제한이 없으나 Depth별 최대 제공 메뉴는 2개입니다.
Operator Connect의 경우 별도의 유지보수는 필요하지 않으며,
Direct Routing(Cloud형)의 경우 월 Cloud Calling Service 이용료에 포함되어 있습니다.
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